最近,有兩則與保健品有關(guān)的新聞,引發(fā)輿論高度關(guān)注。一則是,一個女兒在處理父親后事時,發(fā)現(xiàn)父母滿屋子被整盒整箱的各類保健品占據(jù),甚至發(fā)現(xiàn)了“凡購買我公司某產(chǎn)品的用戶,年滿100周歲時可以獲得獎勵人民幣100萬元整”的承諾書;另一則是熱傳的《百億保健帝國權(quán)健,和它陰影下的中國家庭》一文,指出權(quán)健涉嫌虛假宣傳、銷售模式涉嫌傳銷等問題。
一石激起千層浪。更多保健品銷售的套路不斷揭秘,網(wǎng)絡(luò)熱帖所涉及的各方也各執(zhí)一詞,一時紛紛擾擾。今天,國家市場監(jiān)管總局、天津武清市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局表示,將對事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),相信事件很快會有一個令人信服的結(jié)果。這場風(fēng)波,也成為一場了解和認(rèn)識保健品功效的公開課,給消費(fèi)者、行業(yè)企業(yè)乃至監(jiān)管部門以思考。
從媒體現(xiàn)有報道來看,在銷售權(quán)健產(chǎn)品時,一個售價千元的鞋墊,據(jù)稱是對O型腿、心臟病、前列腺炎都有奇效;負(fù)離子磁衛(wèi)生巾所能生成的“高濃度銀離子”和“負(fù)氧離子”,則可以治療各種男女生理疾?。挥行С煞趾凸瓱o異的“本草清液”,卻被標(biāo)榜可以“排毒”售價千元……這些聽起來匪夷所思、無所不能的療效,遍布在產(chǎn)品銷售的各種話術(shù)之中。不管是不是如權(quán)健公司聲明所說的“利用權(quán)健品牌的個人不規(guī)范行為”,也都證明了在保健品銷售中,無中生有、夸大功效,乃是一個普遍存在的“套路”。
保健品不是藥品,更不是“萬能神藥”,這應(yīng)是一個共識和常識。但在日常生活中,有的神化保健品功效進(jìn)行虛假宣傳,讓患者產(chǎn)生誤解甚至放棄正常治療;有的以免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游、免費(fèi)講座等為幌子,打親情牌推銷產(chǎn)品;有的許以高額返現(xiàn)、多買多賺等承諾,設(shè)置消費(fèi)陷阱騙取錢財……在不少案例中,一些保健品已經(jīng)從專注健康、有益身心的產(chǎn)品,變成了弄虛作假、坑蒙拐騙的工具,給病人乃至家庭帶來難以抹去的陰影。
無論如何,我們肯定科學(xué)進(jìn)步帶來的健康改善。合格、安全、有效的保健品,是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、傳統(tǒng)文化激活對人類身體健康的饋贈。但挽救生命、改善健康,決不能成為一門只顧賺錢的生意。從魏則西一家所相信的“高科技療法”,到周洋一家所購買的“抗癌產(chǎn)品”,從根本上說,每一場悲劇的背后,利用的都是人們對科學(xué)力量的信任。這種樸素的情懷,決不能成為不法之徒的可乘之機(jī)。
我們提倡求真務(wù)實(shí)、能辨真?zhèn)蔚目茖W(xué)素養(yǎng)。一名保健品經(jīng)銷商說,自己主要說服兩種人,一種是少數(shù)想買藥的,就極盡夸大產(chǎn)品效果;另一種是想賺錢的,就告訴他們有人半年買了豪車。可見,這些漏洞百出的謊言之所以讓人深信不疑,所鉆的正是少數(shù)人科學(xué)素養(yǎng)不高的缺口。任何故弄玄虛、虛無縹緲的“神秘力量”,恰恰是對科學(xué)的誤解;任何不勞而獲、一夜暴富的“代理神話”,都是對成功的歪曲。
我們強(qiáng)調(diào)誠實(shí)守信、依法經(jīng)營的市場法則。沒有法外之人,也沒有法外之地。無論是《廣告法》還是《食品安全法》,都規(guī)定保健品不能宣傳可以治病,嚴(yán)禁夸大功能范圍,進(jìn)行虛假宣傳。事實(shí)上,公安機(jī)關(guān)也一直在對此行為進(jìn)行打擊,今年以來就已破獲此類案件3000多起,追贓挽損超過1.4億元。然而另一方面,圍繞權(quán)健的發(fā)展版圖,更多需要回答問題,延伸到了產(chǎn)品之外。為什么藥品不在獲批直銷產(chǎn)品中,卻能讓病人跟著直銷員買藥?為什么發(fā)明專利申請多數(shù)處于無效狀態(tài),卻宣稱擁有大量民間秘方?解答這些問題,有賴調(diào)查的進(jìn)一步深入,給公眾一個交代。
“希望明天會有好轉(zhuǎn),柳暗花明又一村,可以找到活下去的辦法。”這是魏則西留在網(wǎng)上的一個希望。對任何企業(yè)和任何人來說,都需要繃緊心中的弦,決不能拿生命開玩笑。
這正是:誑時惑眾法無情,誠信守道方行遠(yuǎn)。(責(zé)任編輯:姜珊)