滴滴奮力筑牢穩(wěn)崗擴(kuò)崗服務(wù)保障網(wǎng)

　　4月25日召開的中央政治局會(huì)議明確指出，要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，著力穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)市場(chǎng)、穩(wěn)預(yù)期，以高質(zhì)量發(fā)展的確定性應(yīng)對(duì)外部環(huán)境急劇變化的不確定性。

　　在穩(wěn)就業(yè)關(guān)鍵期，滴滴通過系列務(wù)實(shí)舉措，在強(qiáng)化穩(wěn)崗擴(kuò)崗、提升技能培訓(xùn)、完善服務(wù)保障等方面成效顯著，為就業(yè)市場(chǎng)注入民企動(dòng)能。

 

　　追加20億元專項(xiàng)資金，雙向驅(qū)動(dòng)"穩(wěn)就業(yè)促消費(fèi)"

　　滴滴以真金白銀投入擴(kuò)容就業(yè)"蓄水池"。據(jù)滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2025年將追加20億元專項(xiàng)資金，聚焦"穩(wěn)就業(yè)促消費(fèi)"及助力制造業(yè)"走出去"，切實(shí)履行平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)。

　　其中，10億元用于增加司機(jī)補(bǔ)貼、優(yōu)化司機(jī)收入和提升司機(jī)權(quán)益保障；10億元用于乘客補(bǔ)貼，提升用戶出行頻率，有效帶動(dòng)關(guān)聯(lián)消費(fèi)活力，同時(shí)積極參與各地文旅等部門主辦的活動(dòng)，通過發(fā)放出行券包、推出彩蛋車、設(shè)置"滴滴車站"、成立多種場(chǎng)景的保障車隊(duì)等，持續(xù)發(fā)揮出行對(duì)文旅消費(fèi)的鏈接作用，提振消費(fèi)活力，從需求側(cè)保障司機(jī)收入穩(wěn)定。

　　記者了解到，滴滴追加的投入會(huì)向受貿(mào)易摩擦沖擊的重點(diǎn)地區(qū)傾斜，同時(shí)為降低失業(yè)藍(lán)領(lǐng)和特殊人群的入行門檻，平臺(tái)在保障有車司機(jī)招募增速不變的基礎(chǔ)上，加大力度招募無車司機(jī)和女性司機(jī)，聯(lián)合合作伙伴為他們提供租車、購(gòu)車支持或相關(guān)幫扶。

　　滴滴的一系列舉措切實(shí)幫助了眾多勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和穩(wěn)定生活。如陜西西安司機(jī)晁小霞，從全職主婦重新就業(yè)，獲得穩(wěn)定收入并找回自信；江蘇連云港司機(jī)陳軍，在原公司困境下通過滴滴實(shí)現(xiàn)就業(yè)，照顧家庭的同時(shí)有了穩(wěn)定收入。

　　截至目前，滴滴的穩(wěn)就業(yè)舉措已惠及眾多司機(jī)，為他們的生活帶來積極改變。

 

　　持續(xù)支持和投入司機(jī)群體的權(quán)益保障

　　"司機(jī)師傅是出行服務(wù)的守護(hù)者，更是滴滴最珍視的合作伙伴。"滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，多年來在主管部門指導(dǎo)下，平臺(tái)緊扣行業(yè)供需規(guī)律與新就業(yè)群體實(shí)際需求，持續(xù)加碼司機(jī)權(quán)益保障投入。

　　滴滴多年來不斷構(gòu)建和完善司機(jī)權(quán)益保障體系。從2017年探索防疲勞措施，到后續(xù)推出"關(guān)懷寶"、關(guān)愛基金、橙果計(jì)劃等，2021年成立司機(jī)生態(tài)發(fā)展委員會(huì)，試點(diǎn)探索商業(yè)養(yǎng)老保障、家庭醫(yī)療及意外保障等，2023年整合為"橙意保障計(jì)劃"并逐年迭代，2024年推出極端天氣損失誤工保障等。2025年進(jìn)一步升級(jí)，舉辦"滴滴開放日-司機(jī)體驗(yàn)監(jiān)督員評(píng)審會(huì)"聽取多方意見，升級(jí)"滴滴公益救助"計(jì)劃擴(kuò)大資助范圍，完善"順心補(bǔ)貼"規(guī)則和覆蓋范圍，從收入、安全、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等多方面為司機(jī)筑牢保障網(wǎng)。

　　在各級(jí)主管部門關(guān)心下，滴滴在多地建設(shè)"司機(jī)之家"、流動(dòng)黨員黨支部和行業(yè)工會(huì)，為司機(jī)提供貼心服務(wù)。同時(shí)，在夏季發(fā)放高溫補(bǔ)貼，冬季發(fā)放暖冬補(bǔ)貼，五一、中秋、春節(jié)等期間舉辦司機(jī)福利站，發(fā)放物資和禮品，送上關(guān)懷與祝福，讓司機(jī)在工作中感受到溫暖，增強(qiáng)就業(yè)的歸屬感與幸福感。

　　此外，記者還了解到，由滴滴公益和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)共同實(shí)施的"滴滴橙果計(jì)劃"，面向全社會(huì)的網(wǎng)約車司機(jī)家庭，助力其子女教育發(fā)展。今年是"滴滴橙果計(jì)劃"的第七年，截至2024年累計(jì)惠及約5萬個(gè)司機(jī)家庭。2024年，參與"滴滴橙果計(jì)劃"的18597個(gè)司機(jī)家庭中有9512人考入本科院校，113人考入國(guó)防工業(yè)直屬院校，836人選擇職業(yè)教育。

　　滴滴正以"司機(jī)滿意"為標(biāo)尺，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)回應(yīng)每一份信任，并結(jié)合政策的倡導(dǎo)和要求，不斷擴(kuò)大權(quán)益保障的廣度和深度，交出務(wù)實(shí)和溫暖的答卷。

　　在擴(kuò)大就業(yè)容量的同時(shí)，滴滴高度重視司機(jī)生態(tài)的平衡穩(wěn)定，持續(xù)升級(jí)服務(wù)體系，完善多層次權(quán)益保障機(jī)制，助力重點(diǎn)人群實(shí)現(xiàn)就業(yè)過渡。

　　滴滴積極開拓出行生態(tài)，持續(xù)激活出行需求，讓司機(jī)收入保障精細(xì)化。打造透明抽成賬單，通過司機(jī)補(bǔ)貼、免傭政策、收入保底、流水加速獎(jiǎng)勵(lì)等組合拳，提升收入穩(wěn)定性，確保平臺(tái)就業(yè)"蓄水池"擴(kuò)容與存量司機(jī)收入保障并行不悖。

　　對(duì)新加入司機(jī)的幫扶力度更加立體化。2025年新加入司機(jī)可享受"三大基礎(chǔ)權(quán)益"--完單百元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、7.5折充電加油優(yōu)惠券、隨時(shí)提現(xiàn)；疊加車費(fèi)墊付、空駛補(bǔ)償、順心補(bǔ)貼等機(jī)制，及免傭卡、流水加速卡等權(quán)益，構(gòu)建收入"防護(hù)網(wǎng)"；同步通過行程分享、緊急聯(lián)系人、安全專線等功能，筑牢安全防線。

　　滴滴著力提升平臺(tái)服務(wù)精細(xì)化水平，在堅(jiān)守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，建立公平合理的規(guī)則體系與高效申訴機(jī)制，推出"順心補(bǔ)貼"，讓司機(jī)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受職業(yè)尊重。

　　經(jīng)過多年努力，滴滴已經(jīng)逐步建立起覆蓋收入、權(quán)益、發(fā)展等多層次的司機(jī)權(quán)益保障體系。滴滴有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，滴滴將繼續(xù)加大投入，不斷擴(kuò)大權(quán)益保障的廣度和深度，持續(xù)傾聽司機(jī)聲音，解決急難愁盼，在穩(wěn)就業(yè)道路上穩(wěn)步前行，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

 

（編輯 牛暢）