報(bào)告指出互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)未來5年有望突破萬億大關(guān)

　　【記者郭釔杉北京報(bào)道】1月14日，由元保集團(tuán)和清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)與養(yǎng)老金融研究中心聯(lián)合編撰的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展報(bào)告（2024）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）發(fā)布。《報(bào)告》通過全面深入的分析研究，梳理復(fù)盤了過去十余年間中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展歷程，并結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和內(nèi)外部環(huán)境，對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行前瞻預(yù)測(cè)。

　　隨著2024年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)新規(guī)出臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管框架愈發(fā)完善，為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支撐?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的滲透率和網(wǎng)上零售占比于2016年開始呈現(xiàn)“剪刀差”擴(kuò)大的發(fā)展趨勢(shì)，隨著線上購險(xiǎn)的需求逐步釋放，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)未來發(fā)展空間巨大、前景廣闊。

　　《報(bào)告》預(yù)測(cè)，未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)預(yù)期將延續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的趨勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)從高速增長(zhǎng)期到高質(zhì)量發(fā)展期的轉(zhuǎn)變，預(yù)估未來5年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的年均增速將穩(wěn)定在15%-20%的區(qū)間，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的總保費(fèi)有望突破萬億元大關(guān)。

　　其中，普惠需求正在線上釋放，普惠產(chǎn)品將成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的關(guān)鍵方向。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)三線及以下城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)的用戶達(dá)到6.47億人，在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比達(dá)52.6%，并且這部分用戶還有持續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。同時(shí)，基于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)50歲及以上人群的吸引力也不斷增強(qiáng)：50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2018年的12.5%提升至2024年的33.3%，5年間占比提升了20多個(gè)百分點(diǎn)。

　　此外，中介渠道目前已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的主要渠道?！秷?bào)告》預(yù)測(cè)，由于互聯(lián)網(wǎng)中介平臺(tái)在用戶規(guī)模、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)公司與第三方平臺(tái)的合作將愈加深化，中介渠道未來優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)凸顯。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)營(yíng)水平將持續(xù)提升，如產(chǎn)品更加場(chǎng)景化和個(gè)性化、保險(xiǎn)配置服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化、理賠服務(wù)線上化智能化等趨勢(shì)，都將加速行業(yè)進(jìn)一步高質(zhì)量發(fā)展。

　　值得關(guān)注的是，《報(bào)告》對(duì)AI技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的深入應(yīng)用進(jìn)行了展望。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AI大模型將向產(chǎn)品研發(fā)、渠道營(yíng)銷、核保理賠等場(chǎng)景不斷延伸，并深度賦能保險(xiǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)正積極邁進(jìn)生成式AI領(lǐng)域，尋求AI技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度結(jié)合。根據(jù)貝恩公司預(yù)測(cè)，生成式AI將為保險(xiǎn)分銷領(lǐng)域每年創(chuàng)造超過500億美元的經(jīng)濟(jì)效益，有望通過提升效率、精簡(jiǎn)人員等方式為保險(xiǎn)公司帶來15%-20%的收入增長(zhǎng)以及5%-15%的成本節(jié)省。

　　元保創(chuàng)始人兼CEO方銳表示，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正在不斷提升保險(xiǎn)業(yè)的覆蓋面、保障水平和服務(wù)能力。當(dāng)前，全行業(yè)都在積極擁抱數(shù)智化，相信在業(yè)內(nèi)同仁的共同努力下，行業(yè)會(huì)越來越好，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)將迎來新的飛躍。

　　（編輯 牛暢）